Seguro REEMBOLSO DE FRANQUICIA

Todos los alquileres incluyen kilometraje ilimitado, seguro a terceros, seguro anti-colisión – CDW - (con franquicia). Cobertura contra robo (TP), fianza en caso de arresto (donde sea aplicable), tasas de aeropuerto, además de todos los impuestos locales y NO incluyen Seguro de ocupantes (probablemente incluido en su seguro de viaje combinado si lo ha contratado con la agencia de viajes o si tiene uno personal), no obstante este seguro (opcional), le podrá ser ofrecido en el momento de recoger su coche por una cargo adicional. Exclusiones del seguro de reembolso franquicia total. Combustible. Gastos de garaje o parking y multas de tráfico. Conductores adicionales. Extras por entrega y/o recogida del vehículo en lugares solicitados. Extras por entrega y/o recogida del vehículo fuera de los horarios normales de oficina. Extras o peticiones especiales.

Información Importante
(por favor lee detenidamente)

Condiciones sobre la gasolina y la franquicia Deberá dejar un depósito en concepto de gasolina dependiendo de la categoría del vehículo. Se le entregará el vehículo con el tanque de gasolina lleno y deberá devolverlo lleno, de lo contrario le cobrarían la gasolina faltante y un suplemento por servicio de llenado (suplemento de unos 20-30 € dependiendo del proveedor local. Consulte la información en el momento de la recogida del coche).

En la recogida de su vehículo deberá dejar un depósito con su tarjeta de créditopara cubrir la franquicia y la gasolina. Dicho importe podrá ser bloqueado o cargado en su tarjeta de crédito, y desbloqueado o reembolsado al finalizar el alquiler.

Importante: No se aceptarán tarjetas de débito como las visas electrón ni dinero efectivo. Asegúrese que posee una tarjeta de CRÉDITO.

Información sobre seguros El CDW (Collision Damage Waiver) y el TP (Theft Protection) están incluidos en los alquileres de Holiday Autos. El CDW cubre los daños que reciba el coche de alquiler y el TP cubre el robo del vehículo. Es probable que en ambos casos se cubra parcialmente, es decir que habrá un importe mínimo - llamado franquicia - del que usted será responsable y deberá pagar en el caso que devuelva el coche con daños o lo roben. Si devolviera el coche con daños o lo robaran, sea cual sea el importe de la reparación, se podrá pagar como máximo el importe de la franquicia.

MUY IMPORTANTE: el proveedor local debe entregarle al inicio del alquiler un documento (check-out report) detallando los posibles daños que pudiera presentar el vehículo al inicio del alquiler y la gasolina que contiene en ese momento. Al finalizar el alquiler, por favor compruebe de nuevo junto al empleado el estado del vehículo y la gasolina, y asegúrese de obtener y conservar el documento de devolución (check-in report) firmado por el proveedor confirmando que has devuelto el vehículo sin nuevos daños y con la cantidad de gasolina correcta.

Deberá dejar un depósito por el importe de la franquicia con su tarjeta de crédito. Si el vehículo fuera dañado o robado durante su alquiler le cobrarían - sin opción a reembolso* - hasta el limite de la franquicia (que varía según la categoría del vehículo y el proveedor, para coches medianos suele ir alrededor de los 600,00 €).

*Mensaje de parte de TRINAKRIA TOURS sobre los seguros: Si el Proveedor local le cobrara la franquicia por algún daño sufrido durante el alquiler, envíanos a documentación que explicamos más abajo y activaremos el SEGURO DE REEMBOLSO FRANQUICIA TOTAL para que Holiday Autos se encargue de la devolución del dinero a su cuenta.

Importante: Asegúrese de obtener el justificante del estado del vehículo al inicio y al final del alquiler.

Restricción de edad y permiso de conducir Si usted es menor de 25 años o mayor de 70, sírvase informar a nuestro departamento de reservas al efectuar la reserva. En algunos destinos pueden aplicarse restricciones y/o suplementos.

Los conductores deberán poseer un permiso de conducir válido y en vigor con más de un año de antigüedad (o adicionalmente a este, en algunos destinos, el permiso de conducir deberá superar los 2 años de antigüedad). Nuestro departamento de reservas debe ser notificado de cualquier limitación del permiso de conducir, de lo contrario, es posible que no podamos procesar su reserva. No se devolverá ninguna cantidad por alquileres anulados debido a la falta o defecto del permiso de conducir o limitaciones no mencionadas. No se aceptan fotocopias de permisos ni aquellos enviados vía fax. El permiso de conducir internacional carece de validez por si solo, y debe ser presentado siempre juntamente al permiso de conducir original.

Conductores adicionalesPueden aplicarse suplementos por conductores adicionales. Rogamos lo comuniquen a nuestro departamento de reservas. holiday autos no se responsabiliza de los cargos por tales motivos.

Restricciones generales No se permite conducir los coches por ningún país de Europa del Este: Albania, Hungría, Polonia, Bulgaria, Bielorrusia, Estonia, Finlandia, Lituania, Rusia, Romania, Eslovenia, Ex Yugoslavia, Croacia, Bosnia, Grecia, república Checa, Eslovaquia, Ukrania. Nueva ley de carreteras italianas: Es obligatorio circular con luces durante el día en todas las carreteras interurbanas (fuera de las áreas urbanas). La ley añade que dentro de las áreas urbanas será opcional el uso de luces durante el día. Los vehículos están provistos con 1 chaleco reflectante, si se perdiera ó fuera robado deberá pagarse localmente un importe de EUR 4.

Seguro "REEMBOLSO DE FRANQUICIA TOTAL" 

En muchos destinos el proveedor local podría ofrecerle el seguro opcional "Super CDW" (el clasico Todo Riesgo) que reduce el importe de la franquicia o exime su pago en caso de devolver el coche con daños. No le hará falta contratar al proveedor local este seguro, nosotros a través de nuestro broker de coches, Holiday Autos, el en paquete incluimos directamente el seguro "REEMBOLSO DE FRANQUICIA TOTAL".

Como Funciona el Seguro de Reembolso franquicia Si el proveedor le cobrara la franquicia ya sea por daños al vehículo o robo (ver excepciones abajo) envíenos la siguiente documentación y os la reembolsaremos en un plazo máximo de 45 días. Recuerde que aunque haya contratado este seguro con nosotros, el proveedor local le pedirá igualmente la tarjeta de crédito como depósito (franquicia+gasolina) al iniciar el alquiler.

Envíenos por email info@shinesicily.com (viajes a Sicilia) o info@zagaratravel.com (viajes a Cerdeña)o por fax +34 93 55 04 056:

  1. Copia legible del contrato de alquiler que firmó en destino con el proveedor local.
  2. Copia del extracto de la tarjeta de crédito donde aparezca el cargo de la franquicia.
  3. Copia legible del parte de accidente y/o parte de daños al coche (pídelo al proveedor local).
  4. Copia legible del parte de la policía si hubiera intervenido.
  5. Copia legible de la denuncia a la policía en caso de robo del coche.
  6. Cualquier documentación relacionada.

Importante: Sin esta documentación no podremos tramitar el reembolso.

Excepciones: el seguro "reembolso de franquicia" no cubre los siguientes casos y por lo tanto el conductor deberá pagarlos al proveedor local sin derecho a reembolso por parte de Holiday Autos y Trinakria Tours:

  1. Objetos personales.
  2. Conducción por carreteras no asfaltadas, conducción temeraria, bajo los efectos del alcohol o drogas.
  3. Daños causados por negligencia del conductor o acompañantes (ej: accidents yendo en sentido contrario de marcha o no respetando las señales de tráfico).
  4. Daño o robo intencionado por el conductor o acompañantes.
  5. Conducción del coche alquilado por una persona distinta a la que figura en el contrato de alquiler firmado con el proveedor local.
  6. Conductor que no cumpla las normas del contrato firmado (edad mínima, antiguedad del permiso de conducir)
  7. Si se hubieran perdido las llaves y el vehículo fuera robado, se consideraría negligencia y por lo tanto no se reembolsaría la franquicia.
  8. Transporte de personas con fines lucrativos o transporte de materiales inflamables, explosives o corrosivos.
  9. Participación en carreras o clases de conducir con el coche alquilado.
  10. Empujar o remolcar otro coche.
  11. Conducción por un país no autorizado por el proveedor local.
  12. Servicio de grúa por cualquiera de los casos mencionados en este apartado de excepciones.
  13. Este seguro no se aplicará tampoco a los coches de gran lujo (Porche,etc)

Importante: La información contenida en este fichero es puramente informativa y no tiene valor contractual, las informaciones de contrato estarán presentes en el voucher que os entregaremos una vez tramitata la reserva del coche.

 

Más informaciones en: http://spain.holidayautos.com/cgi-bin/liveweb.sh/webpage.w&?pageid=110&ctryref=SPA&lang=ES